जैसा कि इसमें लगे हुए हैंगर्म पिघलता एधेसिवउद्योग जानता है, ग्राहकों को नमूने भेजना बहुत सामान्य है। यदि ग्राहक आपके उत्पाद खरीदना चाहते हैं, तो उन्हें सहज महसूस करने से पहले स्वयं उनका परीक्षण करना होगा।
लेकिन हाल ही में मेरा सामना एक ऐसे ग्राहक से हुआ. मैंने उसे प्लास्टर के लिए गर्म पिघले चिपकने वाले पदार्थ के दो नमूने भेजे। नमूने प्राप्त करने और उनका परीक्षण करने के बाद, वह प्लास्टर के लिए हमारे गर्म पिघल चिपकने वाले (बीएल -601 टीबी) के प्रदर्शन से बहुत संतुष्ट थे: अच्छी संगतता, अच्छी तरलता, चिकनी निर्माण, त्वचा के लिए गैर-एलर्जेनिक, और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इसने एसजीएस और पीएचए18 आइटम जैसे यूरोपीय संघ के पर्यावरण संरक्षण परीक्षणों को पारित कर दिया है। वह दृढ़ता से 2 टन का ऑर्डर देना चाहता है।
मेरा मानना है कि जब हर कोई इसे देखेगा तो उन्हें लगेगा कि मैं बेहद खुश हूं।' दरअसल, ऐसा नहीं है. ग्राहक की ज़िम्मेदारी से बाहर, मेरा सुझाव है कि ग्राहक पहले छोटे बैच के उत्पादन के लिए प्लास्टर के लिए 200 किलोग्राम गर्म पिघल चिपकने वाला ऑर्डर करें। यदि परीक्षण पूरी तरह से संभव है, तो 2 टन का ऑर्डर देने में देर नहीं हुई है।
क्यों? क्योंकि प्रयोगशाला में उसके नमूने का परीक्षण मैन्युअल अनुप्रयोग द्वारा किया जाता है, और नमूनों की संख्या अपेक्षाकृत कम होती है। जब बड़े पैमाने पर उत्पादन किया जाता है, तो इसे उपकरणों के साथ असेंबली लाइन पर बैचों में उत्पादित किया जाता है, जिसमें प्रयोगशाला परीक्षण से एक निश्चित अंतर हो सकता है। मेरे स्पष्टीकरण के माध्यम से, ग्राहक ने अंततः प्लास्टर के लिए 600KG गर्म पिघला हुआ चिपकने वाला खरीदना चुना। हालाँकि मैंने अंततः 2 टन का सौदा पूरा नहीं किया, मेरा मानना है कि बाद में संचार और सहयोग के माध्यम से, मुझे एक दीर्घकालिक और स्थिर ग्राहक प्राप्त होगागर्म पिघलता एधेसिवप्लास्टर के लिए.